В 2009 году портал Госуслуг увидели первые пользователи. Дома на своих компьютерах они могли открыть сайт и узнать, какие документы нужны им для замены паспорта или до скольки работает ближайшее отделение.

Прошло 10 лет, и теперь Госуслуги — это помощник в общении с государством. Ежедневно миллионы людей заходят на сайт и пользуются приложением, чтобы оплатить автомобильный штраф, записаться к врачу или получить справку. Сегодня на портале доступно больше 29 тыс. электронных сервисов.

Каким был портал Госуслуг раньше

Многие сервисы со временем становится не узнать. Другие логотипы, оформление, шрифты. Госуслуги прошли путь от обычного сайта, и даже терминала в коридорах ведомств до полноценного сервиса с узнаваемым внешним видом: как на компьютере, так и на телефоне. 

Посмотрите, например, таким был портал в 2012 году:

В случае с Госуслугами изменения происходят не только внешне. За тем, что вы видите каждый день, стоят сложные процессы, упрощение взаимодействия пользователей с государством, работа многих людей: от разработчиков, до сотрудников ведомств.

Развитие Госуслуг: от 1 пользователя до 100 миллионов

Со временем менялся дизайн, появлялись новые версии логотипов, формы для заявлений становились удобнее, а сайт работал все быстрее. Но суть оставалась одна: облегчить людям взаимодействие с государством, уменьшить бюрократию. Так из обычной справки по услугам портал превратился в площадку для суперсервисов — нового вида электронных Госуслуг, который подстраивается под жизненную ситуацию.

Люди не просто регистрируются и забывают, портал Госуслуг действительно приносит пользу. Об этом говорят цифры: за 10 лет через портал Госуслуг прошло операций на 150 млрд рублей. Граждане отправили больше 600 млн электронных заявлений. А на прием к врачу записались 48 млн человек. 

Госуслуги помогают разным людям: пенсионерам, предпринимателям, автомобилистам, семьям с детьми, школьникам и студентам. Самые популярные услуги на портале:

Источник